Privacyverklaring
Mei 2025
Bij YouRide hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij omgaan met de gegevens die jij met ons deelt.
1. Wie zijn wij?
YouRide is een fysieke winkel gevestigd in Microstad, gespecialiseerd in de levering van e-bikes en bijbehorende diensten.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende gegevens van je verzamelen:
- Naam en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betalingsinformatie
3. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het afhandelen van bestellingen en leveringen
- Het uitvoeren van reparaties en garantieafhandelingen
- Klantenservice en communicatie
- Wettelijke verplichtingen, zoals belastingadministratie
4. Rechtsgrond voor de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van een van de volgende wettelijke grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang (zoals klantenservice)
5. Met wie delen wij jouw gegevens?
We delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:
- Bezorgdiensten (voor levering aan huis)
- Boekhoudsystemen of belastingdiensten (voor wettelijke verplichtingen)
In geen geval verkopen wij jouw gegevens aan derden.
6. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
- Beperking van de verwerking te verzoeken of bezwaar te maken tegen verwerking.
- Een kopie van jouw gegevens op te vragen (dataportabiliteit).
Voor verzoeken of klachten kun je contact met ons opnemen via:
- E-mailadres: info@youride.nl
7. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
8. Contact en klachten
Voor vragen over deze privacyverklaring of klachten kun je contact opnemen via info@youride.nl. Indien je van mening bent dat wij niet zorgvuldig omgaan met jouw gegevens, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.